SAFETY & TRANSPARENCY
AI 与食品安全说明
FreshLife 帮助整理信息和提出下一步,但不把不确定的识别、估算或 AI 内容包装成事实。这里清楚说明什么可以信任、什么必须复核。
日期比较、数量变化和重复合并尽可能由本地代码处理。
识别和推荐可以辅助,但不能绕过校验或用户确认。
包装、召回、实际储存状态和专业意见优先于 App。
01食品识别不是食品鉴定
拍照或条码结果可能认错名称、数量、类别、品牌、配料或预计保质期。普通商品条码只有在查询到可信信息时才会自动填充;查询不到时需要手动补充。关键字段缺失或置信度不足时应进入确认页。
02保质期与“是否还能吃”不是同一件事
FreshLife 的到期状态来自用户输入、包装信息或识别估算,用于安排和提醒。开封时间、储存温度、冷链中断、交叉污染、包装破损和食品种类都会影响安全。不要仅因 App 显示“新鲜”就认定食品安全,也不要忽略官方召回。
03过敏原与特殊饮食必须自行复核
图像、条码数据库和 AI 都可能遗漏配料、加工环境或交叉接触信息。对严重过敏、乳糜泻、特殊疾病饮食或宗教饮食要求,应核对原包装与生产者信息,并在需要时咨询专业人士。
04营养和健康数据是估算
热量、蛋白质、碳水化合物、脂肪、糖、BMR 和趋势会受份量、品牌、烹饪方式和录入质量影响。它们只用于一般生活观察,不用于诊断、治疗、处方、急救或替代医生和注册营养专业人士。
05推荐理由与库存变更
餐食建议应说明使用了哪些库存、为什么优先以及还缺什么。打开建议或开始查看步骤不会自动扣减库存;只有用户确认完成和实际用量后,正式业务流程才更新数据。
06AI 内容的限制
AI 可能生成听起来合理但不正确的内容,也可能不了解最新召回、你未提供的健康情况或食品实际状态。涉及健康、过敏、食物安全、药品或其他重要决定时必须独立核对。
正式在中国大陆向公众开放生成式 AI 前,还需确认所使用模型的合规状态、必要备案或登记、公示要求、内容治理与投诉机制,并在产品显著位置据实说明模型信息。
07错误、失败与恢复
- 权限拒绝:提供系统设置入口和手动添加替代路径。
- 低置信度:只确认必要字段,不强行自动入库。
- 网络或服务失败:保留本地数据,提供重试,不显示虚假成功。
- 重复操作:使用防重复提交和合并规则,保存后提供明确反馈。
- 危险或明显异常建议:不应执行,应通过支持邮箱报告。
08紧急与专业场景
FreshLife 不是紧急服务,也不是专业检测工具。如怀疑食物中毒、严重过敏反应或其他紧急健康情况,请立即联系当地紧急服务或合格医疗专业人员,不要等待 App 回复。
09报告问题
发现错误食品信息、不安全建议、隐私问题或漏洞,请联系 Ming:minqihang0119@163.com。请提供复现步骤并遮挡敏感信息。